鼎屺律师带你了解消费者享有哪些权利?

发布时间:2019-03-13 15:36    来源:鼎屺律师事务所    浏览:

【资讯分类】:法律常识

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  一年一度的3.15购物节大战即将打响,各大商家争相出炉销售方案,让利活动百般花样:满减、会员制、买一送一等等。每当这个时候消费纠纷呈集中爆发阶段,那么如何让消费者过一个没有纠纷,没有烦心事的3.15,尽享购物的快乐呢?今天就跟着鼎屺小编一起去了解一下。
 
  315保护消费者权益的具体措施
 
  首先,我们一起来了解一下什么是《消费者权益保护法》?
  
  中华人民共和国消费者权益保护法的颁布与施行,是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。对保护消费者的权益,规范经营者的行为,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。
  
  那《保护法》规定了消费者享有哪些权利呢?
 
  消费者享有哪些权利
 
  《消费者权益保护法》第二章中载明(字太多,不想看,直接听律师解答,请点击
  
  第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
  
  消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
  
  第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
  
  消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
 
  
 
  第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
  
  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
  
  消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
  
  第十条消费者享有公平交易的权利。
  
  消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
  
  第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
  
  第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
  
  第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
  
  消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
 
  
 
  第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
  
  第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
  
  消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
  
  综上所诉,《保护法》规定了消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、获赔权、结社权、获知权、尊重权、监督权等,9项权利。如果在消费的过程中有侵权行为应该拿起法律的武器维护自身的权益。
  
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